dla niesłyszących Biuro Obsługi Klienta Facebook

STRONA ARCHIWALNA

ŚLĄSKIEGO URZĘDU WOJEWÓDZKIEGO W KATOWICACH

Aktualna strona internetowa Urzędu dostępna jest pod linkiem: www.katowice.uw.gov.pl

Na niniejszej stronie publikowane są AKTUALNE zamówienia publiczne, dostępne tutaj.

Pozostałe treści znajdujące się na tej stronie mają charakter archiwalny.

Sms lub e-mail - powiadomienie o gotowym paszporcie

Od 1 czerwca 2017 r. każdy, kto złożył wniosek o wydanie paszportu może zostać powiadomiony sms-em lub e-mailem o gotowości swojego paszportu do odbioru.

Usługa dobrowolna dla obywatela i bezpłatna jest realizowana za pomocą krótkiego komunikatu sms lub e-mail, wysyłanego do obywatela automatycznie i niezwłocznie przez System Wysyłania Powiadomień natychmiast po przyjęciu sporządzonego paszportu w organie paszportowym. Dzięki temu obywatel może odebrać dokument niezwłocznie po jego dostarczeniu do punktu paszportowego, bez konieczności oczekiwania na upływ terminu do odbioru wyznaczonego w chwili składania wniosku.

Dane w postaci numeru telefonu i adresu e-mail po zrealizowaniu usługi zostaną usunięte.

Przetwarzanie danych nastąpi wyłącznie w celu powiadomienia o gotowości dokumentu do odbioru, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2016 r. poz. 922).

W każdym momencie można wycofać zgodę na przetwarzanie danych.

Żeby z niej skorzystać przy złożeniu wniosku o paszport należy w oświadczeniu podać swój numer telefonu lub adres e-mail i wyrazić zgodę na przetwarzanie tych danych.
Zainteresowany otrzyma informację o możliwości odbioru paszportu w urzędzie w:

- smsie z tytułem "PASZPORT", o treści: "Twój paszport jest do odbioru w (nazwa urzędu, ulica)",

lub

- e-mailu zatytułowanym: "Zapraszamy po odbiór paszportu", o treści "Zapraszamy po odbiór paszportu w urzędzie, w którym został złożony wniosek (...)".

drukuj Powiadom znajomego
Redagował: Robert Dudek 2017-06-01 14:55
początek strony wstecz

Godziny pracy

Urzędu w Katowicach

od poniedziałku do piątku
7:30 - 15:30
dodatkowo: wtorek
15:30 - 18:00
informacja u konsultantów BOK
tel: 32 20 77 562

Biura Obsługi Klienta i Kasy

poniedziałek, środa, czwartek, piątek
7:30 - 15:30
wtorek
7:30 - 18:00

UWAGA: 14 sierpnia br. Urząd będzie nieczynny - w zamian zapraszamy w sobotę, 9 września br., w godz. 7:30 - 15:30

Sprawdź szczegóły:

Biuro Obsługi Klienta

Biuro Obsługi Klienta

Zachęcamy do skorzystania z możliwości rezerwacji kolejki w Biurze Obsługi Klienta:

Rezerwacja Kolejki

Biuro Obsługi Klienta - kontakt

telefon
32 20 77 777
fax
32 20 77 792
e-mail
bok@katowice.uw.gov.pl
osobiście
osobiście – stanowiska nr 1 i 2

inicjatywa obywatel

Rządowy system informacji telefonicznej dla obywatela

Kancelaria Prezesa Rady Ministrów
telefon222 500 115
Śląski Urząd Wojewódzki
telefon222 500 111

Inicjatywa Obywatel

Śląski Urząd Wojewódzki
w Katowicach

ul. Jagiellońska 25
40-032 Katowice

Strony internetowe: IntraCOM.pl