dla niesłyszących Biuro Obsługi Klienta Facebook

STRONA ARCHIWALNA

ŚLĄSKIEGO URZĘDU WOJEWÓDZKIEGO W KATOWICACH

Aktualna strona internetowa Urzędu dostępna jest pod linkiem: www.katowice.uw.gov.pl

Na niniejszej stronie publikowane są AKTUALNE zamówienia publiczne, dostępne tutaj.

Pozostałe treści znajdujące się na tej stronie mają charakter archiwalny.

System kolejkowy

 

Szanowni Państwo, w Biurze Obsługi Klienta funkcjonuje System Kolejkowy.

Aby polepszyć komfort Państwa obsługi System Kolejkowy w sposób dynamiczny (na bieżąco) oblicza przybliżony czas oczekiwania na obsłużenie i na podstawie tych danych wylicza moment zakończenia wydawania biletów.

W związku z tym prosimy aby nie zostawiać załatwiania swoich spraw na sam koniec pracy Urzędu, gdyż może zaistnieć sytuacja, że z powodu zbyt wielu oczekujących osób nie otrzymają Państwo biletu. Osoby, które nie zdążą zarejestrować się w systemie kolejkowym - nie zostaną w danym dniu obsłużone.

Systemem są objęte następujące grupy usług:

  • składanie wniosków paszportowych
  • odbiór paszportu
  • sprawy obywatelstwa polskiego
  • pobyt cudzoziemców spoza UE - odbiór decyzji, kart pobytu, uzupełnianie brakujących dokumentów
  • zezwolenia na pracę dla cudzoziemców
  • zaproszenia dla cudzoziemców / pobyt obywateli UE
  • potwierdzanie profilu zaufanego ePUAP

 

Uwaga na fałszywe komunikaty!

W związku z pojawiającymi się w internecie informacjami o pobieraniu opłat za dokonywanie internetowej rezerwacji kolejki informujemy, że Urząd nie pobiera tego rodzaju opłat.

Cudzoziemców składających wnioski pobytowe, którzy do tej pory musieli rezerwować termin wizyty w systemie internetowym, będą umawiać na wizytę pracownicy Oddziału ds. Cudzoziemców. W tym celu prosimy o złożenie kompletnego wniosku pobytowego do Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego za pośrednictwem kancelarii lub poczty. Szczegółowe informacje znajdą Państwo tutaj.

 


 

 

Dear Sir or Madam

There is the queuing system available in our office. In order to make your visit here more comfortable that system stops issuing tickets by calculating approximate waiting time.

We strongly recommend not to leave your case till the end of office day because you may not get the ticket (because of large amount of clients). Those who do not manage to get the ticket will not be served.

 

You can choose the following services:

  • Passport applications
  • Disposal of the passport documents
  • Polish Nationality affairs
  • Non-EU Citizens Residence (Collection of decision, residence card; Completion of missing documents)
  • Work permits for foreigners
  • Invitation for foreigners / EU Citizens Residence / Benefits in cash
  • Confirming the Trusted Profile

 

WARNING FOR FAKE MESSAGES!

Due to the information appearing on the Internet about fees for online booking in our website we would like to inform that there are not any fees like this

Foreigners, who applying for:

  • Temporary residence permit
  • Permanent residence permit
  • Long-term resident’s UE- residence permit

will be informed about the date of the visit by the employees of Foreigners Department. It is necessary to submit a complete application with all needed documents (room No. 161, stage 23 and 24 or you can send them by post). Other information you can find here.




Istnieje możliwość rezerwacji kolejki przez Internet na konkretną godzinę.

W tym celu skorzystaj z serwisu rezerwacja.slask.eu


 

 

drukuj Powiadom znajomego
Redagował: Tomasz Zuziak 2017-07-19 09:35
początek strony wstecz

Godziny pracy

Urzędu w Katowicach

od poniedziałku do piątku
7:30 - 15:30
dodatkowo: wtorek
15:30 - 18:00
informacja u konsultantów BOK
tel: 32 20 77 562

Biura Obsługi Klienta i Kasy

poniedziałek, środa, czwartek, piątek
7:30 - 15:30
wtorek
7:30 - 18:00

UWAGA: 14 sierpnia br. Urząd będzie nieczynny - w zamian zapraszamy w sobotę, 9 września br., w godz. 7:30 - 15:30

Sprawdź szczegóły:

Biuro Obsługi Klienta

Biuro Obsługi Klienta

Zachęcamy do skorzystania z możliwości rezerwacji kolejki w Biurze Obsługi Klienta:

Rezerwacja Kolejki

Biuro Obsługi Klienta - kontakt

telefon
32 20 77 777
fax
32 20 77 792
e-mail
bok@katowice.uw.gov.pl
osobiście
osobiście – stanowiska nr 1 i 2

inicjatywa obywatel

Rządowy system informacji telefonicznej dla obywatela

Kancelaria Prezesa Rady Ministrów
telefon222 500 115
Śląski Urząd Wojewódzki
telefon222 500 111

Inicjatywa Obywatel

Śląski Urząd Wojewódzki
w Katowicach

ul. Jagiellońska 25
40-032 Katowice

Strony internetowe: IntraCOM.pl